Amanda Brum — Psicóloga · Psicanalista ← Voltar ao site
Transparência

Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

Este site (amandabrum.com.br) pertence a Amanda Brum — Psicóloga e Psicanalista, CRP 05/57096 ("nós"), responsável pelo consultório Psiquê Psicologia Clínica, em Volta Redonda — RJ, com atendimento presencial e online. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos informações no contexto deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados este site coleta

Este site é informativo e não possui formulários de cadastro: você navega sem precisar informar nome, e-mail ou telefone.

3. Serviços de terceiros incorporados

Para funcionar, o site utiliza recursos de parceiros que possuem políticas de privacidade próprias:

4. Contato pelo WhatsApp

O primeiro contato com o consultório acontece pelo WhatsApp. As informações que você compartilhar por lá (nome, motivo do contato, preferências de horário) são usadas exclusivamente para acolher sua solicitação, prestar informações e organizar o atendimento — nunca para venda de dados ou envio de publicidade em massa.

Sigilo profissional: tudo o que é compartilhado no contexto do atendimento psicológico é protegido pelo sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Profissional do Psicólogo e das resoluções do Conselho Federal de Psicologia — uma camada de proteção anterior e ainda mais rigorosa que a LGPD. Registros e prontuários seguem as normas do CFP e não se confundem com os dados deste site.

5. Chat no site (assistente virtual Aurora)

Este site oferece um chat com a Aurora, assistente virtual do consultório. Ao usá-lo, coletamos o nome que você informar (e o telefone, se optar por informá-lo) e o conteúdo das mensagens, processados em plataforma de atendimento auto-hospedada da clínica e utilizados exclusivamente para recepção, acolhimento e continuidade do atendimento — inclusive por um profissional humano. A Aurora é um assistente virtual e não substitui o atendimento psicológico. Evite compartilhar informações clínicas sensíveis pelo chat; esses assuntos são tratados com a psicóloga, em sessão. Aplicam-se os direitos descritos na seção "Seus direitos (LGPD)".

6. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais. Dados técnicos de navegação podem ser tratados pela empresa de hospedagem do site, apenas para a operação do serviço. Informações poderão ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal.

7. Atendimento de crianças e adolescentes

Este site não coleta dados de crianças ou adolescentes. No consultório, o atendimento de menores de idade sempre envolve os responsáveis legais, conforme as normas éticas da Psicologia.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Para exercer qualquer direito, fale diretamente com a responsável (item 10).

9. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis de segurança (conexão criptografada HTTPS, hospedagem com controles de acesso). Dados de navegação são mantidos apenas pelo período necessário à segurança do site. Registros profissionais de atendimento seguem os prazos de guarda definidos pelas resoluções do CFP.

10. Como falar conosco

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados:

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

Oi! Eu sou a Aurora 🌷 recepcionista virtual da Amanda. Estou aqui pra tirar qualquer dúvida sobre o atendimento — e, se você quiser, eu chamo a Amanda pra você.